Záruka nejnižší ceny

Použitím funkce záruky nejnižší ceny (dále jen "Služba") zákazník (dále jen "Zákazník") vstupuje do smluvního vztahu s provozovatelem tohoto e-shopu (dále jen "Prodávající") a výslovně souhlasí s následujícími podmínkami (dále jen "Podmínky"). Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně měnit nebo aktualizovat tyto Podmínky kdykoliv bez předchozího upozornění. Zákazník je povinen se seznámit s aktuálním zněním Podmínek před každým použitím Služby.

Základní podmínky

• Služba je platná po dobu 14 (čtrnácti) kalendářních dní od data nákupu nebo před konečným dokončením objednávky
• Porovnávaný produkt musí být identický ve všech parametrech včetně, nikoli však výlučně: výrobce, model, číslo produktu (SKU/EAN), barva, velikost, stav (nový a nepoužitý), technické specifikace a záruka výrobce
• Konkurenční nabídka musí být aktuálně platná, dostupná ke koupi, skladem a dostupná k okamžitému odeslání v době podání žádosti i v době jejího ověření Prodávajícím
• Konkurenční prodejce musí být řádně registrovaným obchodníkem s ověřitelnými obchodními podmínkami, veřejně dostupnými kontaktními údaji a fyzickou nebo právní adresou
• Srovnávaná cena musí zahrnovat všechny náklady a poplatky včetně, nikoli však výlučně: DPH nebo jiné daně, náklady na dopravu, manipulační poplatky, celní poplatky (je-li relevantní) a musí být veřejně dostupná bez nutnosti registrace nebo přihlášení

Výluky a omezení odpovědnosti

• ✗Služba se výslovně nevztahuje na následující typy nabídek a prodejů: výprodeje, slevové akce (včetně, nikoli však výlučně: Black Friday, Cyber Monday, Singles Day), sezónní výprodeje, likvidační výprodeje, časově omezené propagační nabídky, flash sales, denní nabídky nebo jakékoli jiné dočasné cenové snížení
• ✗Služba není použitelná na: produkty vyráběné nebo dodávané na zakázku, B2B prodeje, velkoobchodní ceny, zaměstnanecké slevy, studijní slevy, věrnostní programy, členské karty nebo jakékoli jiné speciální cenové programy podmíněné specifickým postavením nebo členstvím Zákazníka
• ✗Služba není platná pro nabídky na: tržištích třetích stran (včetně, nikoli však výlučně: Allegro, Heureka Košík, Amazon Marketplace, eBay), aukcích, inzertních portálech, bazarech, použitém nebo renovovaném zboží, paralelním dovozu, neautorizovaných prodejcích nebo přímém prodeji od výrobců koncovým spotřebitelům
• ✗Službu nelze kumulovat ani kombinovat s jinými slevovými kupóny, akcemi, dárkovými poukázkami, věrnostními body, cashback programy nebo jakýmikoli jinými formami cenového zvýhodnění nabízenými Prodávajícím
• ✗Prodávající si vyhrazuje právo vyloučit z této Služby jakékoli produkty nebo kategorie produktů dle vlastního uvážení, včetně produktů s omezenou marží, zvláštních objednávek nebo produktů podléhajících cenovým restrikcím výrobců

Požadavky na dokumentaci a důkazní břemeno

• Zákazník je povinen poskytnout platnou a funkční URL adresu konkurenčního produktu. Tato adresa musí být dostupná a funkční v době podání žádosti i v průběhu celého procesu ověřování. Prodávající nenese odpovědnost za URL adresy, které se stanou nedostupnými po podání žádosti
• Srovnávaná cena musí být veřejně zobrazitelná bez jakýchkoli podmínek včetně, nikoli však výlučně: nutnosti registrace, přihlášení, členství, zadání slevového kódu nebo účasti v jakémkoli programu
• Prodávající si vyhrazuje právo požadovat dodatečnou dokumentaci včetně, nikoli však výlučně: screenshoty webové stránky s viditelnou URL adresou a datem, fotografickou dokumentaci, odkaz na archivované webové stránky nebo jakékoli jiné relevantní důkazy
• Zákazník odpovídá za pravdivost a přesnost všech poskytnutých informací a dokumentů. Poskytnutím žádosti Zákazník prohlašuje a zaručuje, že všechny poskytnuté informace jsou úplné, přesné a pravdivé
• Důkazní břemeno leží výlučně na Zákazníkovi. Prodávající není povinen samostatně vyhledávat nebo ověřovat konkurenční nabídky

Proces ověření a schvalování

• Prodávající se zavazuje ověřit všechny žádosti do 24-48 hodin ode dne jejich podání, přičemž se do této lhůty nezapočítávají víkendy, státní svátky a ostatní dny pracovního klidu. Prodávající si vyhrazuje právo prodloužit tuto lhůtu v případě vyšší moci nebo mimořádných okolností
• Prodávající si vyhrazuje výlučné a konečné právo rozhodnout o schválení nebo zamítnutí jakékoli žádosti dle vlastního uvážení, zejména pokud žádost nesplňuje tyto Podmínky, poskytnuté informace jsou nepřesné, zavádějící nebo nepravdivé, nebo pokud Prodávající má oprávněné důvody se domnívat, že došlo k pokusu o zneužití Služby
• Jakákoli poskytnutá cenová úprava je nepřenosná a platná výhradně pro konkrétní produkt a konkrétní objednávku, ke které se žádost vztahuje. Cenovou úpravu nelze uplatnit na jiné produkty, jiné objednávky ani ji převést na třetí osoby
• V případě schválení žádosti Prodávající aplikuje cenovou úpravu dle vlastní metodiky, přičemž garantuje, že výsledná cena bude nižší nebo rovna ceně konkurence. Prodávající si vyhrazuje právo stanovit maximální limity pro cenové úpravy dle vlastního uvážení
• Prodávající není odpovědný za chyby v cenách třetích stran, technické chyby na webových stránkách konkurence nebo za jakékoli změny cen, které nastanou po podání žádosti